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“龚全珍工作室”+“学雷锋志愿服务站” 加出国税党员志愿服务工作新天地
萍乡文明网   http://px.wenming.cn   发布时间: 2017-08-17    [字体:  

  市国税局在学习全国道德模范龚全珍优秀精神品质的过程中,以党员志愿者为主体,以“龚全珍工作室”为平台,建设“学雷锋志愿服务站”,把志愿服务与税收工作有机结合,深入开展志愿服务活动,增强党员干部社会责任感,树立税务部门良好形象,有力助推我市国税系统精神文明建设和我市全国文明城市创建。 

  明确创建标准。各基层国税部门按照“七有+N”(即有整齐规范的工作场所,有龚全珍先进事迹图片展示宣传区,有群众来信来访接待室,有便捷的服务流程,有温馨的服务窗口,有行之有效的工作机制,有作风过硬的党员志愿者队伍,N即为各地可结合当地实际开展创新服务)的建设标准,集中打造“龚全珍工作室”和“学雷锋志愿服务站”。在创建过程中,尽可能结合工作实际,体现国税特色,把“龚全珍工作室”和“学雷锋志愿服务站”打造成宣传党的路线方针、税收法律法规和政策的“宣讲室”,化解党群、税企矛盾分歧的“化解室”,联系服务群众的“连心室”。目前全系统各单位办税服务厅、农村分局等直接面对群众的窗口部门已实现“龚全珍工作室”和“学雷锋志愿服务站”100%全覆盖,实现志愿服务零距离。 

  明确运行制度。一是组建服务队伍,以各单位党员干部为主体组建服务队伍,鼓励有意愿、有特长、热心群众工作的志愿者参与到工作室各项活动中来,目前全系统共成立志愿服务队7个,有志愿者200余人;二是明确运行方式,主要通过挂牌坐班接待、深入走访解需、提供惠民服务、开展主题活动等方式提供惠民志愿服务;三是规范工作流程,按照收集汇总、提供服务和跟踪反馈等流程,各志愿服务队全程向服务对象提供各项服务。 

  市国税局“龚全珍工作室”自2015年探索创建以来,全市国税系统共为纳税人进行税法宣传辅导3000余人次,解决纳税人困难90余个,化解各类矛盾纠纷30余起,在广大群众和纳税人和中发挥了积极作用。2015年,市国税局龚全珍工作室倾情便民事迹在《人民日报》刊载。通过创建“龚全珍工作室”+“学雷锋志愿服务站”,全市国税系统的党员志愿服务队,开展了一系列志愿者服务活动:开展“税与童行”关爱贫困儿童身心健康志愿服务活动,市局党员志愿服务大队长期对接帮助安源区青山镇11户贫困儿童家庭;开展“三进三关爱”社区志愿服务活动以及“学习龚全珍,争做贴心人”活动等,税务志愿者们先后多次来到特殊学校,看望慰问智障、残疾儿童,走进敬老院开展“献爱心、送温暖”活动,开展微心愿认领活动,赴学校开展关爱青少年身心健康公益行活动;开展无偿献血活动,参加文明交通、文明公园劝导、片网联创共建等文明城市创建活动。系列举措不仅和谐了征纳关系,也进一步弘扬雷锋精神和社会主义核心价值观,继市国税局蝉联全国文明单位后,去年,全市各县区国税局全部被授予“江西省第十四届文明单位”称号,实现全系统文明创建“满堂红”。 

  

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信息来源:萍乡文明网  责任编辑:胡艺馨
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